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人工智慧被fire掉了!一起來看看日本為何做出此舉!

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人工智慧 果然也檔不住人類的實力!一起來看看它們的行為如何惹毛日本飯店! 目錄 人工智慧服務較佳?日觀光旅館AI飽受客訴 「兩年就淘汰⋯⋯」省人事成本雇AI 卻適得其反 人工智慧 check-in?真人出來收爛尾 AI 運行李不但慢,且碰撞頻繁、故障率高 人工智慧服務較佳?日觀光旅館AI飽受客訴 據 2019 年一月華爾街日報的報導,日本知名飯店「 豪斯登堡機器人飯店 (Henn-na Hotel) 」有近半數的「員工」被炒魷魚。有趣的是,這些員工都是 AI  機器人 。 根據華爾街日報報導:一名旅客反應他在 豪斯登堡飯店 的一夜並沒睡好。因為每隔幾小時,房間裡的洋娃娃機器人「Churi」就會問說:「對不起,我沒聽明白。您可以重復一遍您的請求嗎?」。原來,旅客睡覺時的鼾聲觸發了 Churi 的反應,他也不知該如何關掉機器人。 同款機器人也因類似的緣故,惹火了另一位客人。他決定打電話客訴「 Churi 」,卻發現房間裡根本沒有電話。因為飯店本身就將 Churi 設定成助手,需要應付旅客所有的要求。最後,旅客只好用自己的手機給打電話跟飯店投訴。 「兩年就淘汰⋯⋯」省人事成本雇AI 卻適得其反 「 豪斯登堡機器人飯店 (Henn-na Hotel) 」是一家以 「AI  機器人 服務」為噱頭的實驗性旅館,設立於 2015 年。從訂房、櫃檯人員、客房服務、提行李服務道娛樂服務都由 人工智慧 一手包辦。因為其 CEO 澤田秀雄的初衷,是為了打造全求營運成本最低的旅館,所以才會僱用 人工智慧 以省下雇用真人的費用。 然而大環境物價上漲造成旅社的營運成本直線上升。科技產品汰舊換新的速度本身就非常迅速,飯店於 2015 年所購得的機器人,在當時堪稱是最先進的 AI。但後續如  Alexa 、 Siri  與 Google 語音助理等更新一代的人工智慧推陳出新,讓飯店內這些 AI  機器人  2 年之內瞬間變成「老古董」,因「太慢」、「沒用」被嫌棄,無法接軌市場所需。 人工智慧 check-in?真人出來收爛尾 以恐龍造型的 AI Check-in  機器人 來說,雖然臨櫃是這隻「恐龍」幫你 check-in, 但是大部分工作都還是真人協助完成。因為這些 AI 機器人沒有 update,並不知道旅館周圍的活動、觀光地...

無聲勝有聲!靠感應下巴,人工智慧項鍊開啟你的無聲對話模式!

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人工智慧 語音助理"SpeeChin"靠著感應你的下巴,辨識你想說的話....等等真有這麼神奇嗎? 目錄 圖書館內喊「嗨 SIRI」 太尷尬?讓無聲人工智慧語音助理幫助你 拯救你的無聲尷尬!透過下巴動作就能辨識的語音助理項鍊 SpeeChin 已可辨識中英文!移動偵測問題仍待解決 圖書館內喊「嗨 SIRI」 太尷尬?讓無聲 人工智慧 語音助理幫助你   直接開口詢問、指示  SIRI ,進而解決己身需求,已是 3C 智慧產品廣泛使用的日常風景。然而,若是在安靜的環境中呢?想像一下,如果你在靜謐的圖書館或是針落有聲的會議室裡,開口詢問:「嘿 Siri,明天天氣如何?」似乎有點尷尬。 當你亟需向你的 人工智慧 助理下指令,卻遇到上述需要保持安靜、無法說話的情況怎麼辦? 拯救你的無聲尷尬!透過下巴動作就能辨識的語音助理項鍊 SpeeChin 不用擔心!為了拯救你的無聲尷尬,康乃爾大學資訊科學助理教授 Cheng Zhang 和博士生  Ruidong Zhang,發明了一款項鍊型的 人工智慧 語音助理「SpeeChin」。這款項鍊配備了紅外線鏡頭、微處理器、電池和藍牙模組,項鍊外盒配有可提高穩定性的機翼造型平衡器,亦於項鍊盒底部配置了一枚硬幣以平衡配重。 SpeeChin 特性如同一般項鍊,使用銀鍊掛在脖子上,其紅外線鏡頭裝置於 3D 列印的項鍊盒上方,使鏡頭穩定指向佩戴者的下巴。SpeeChin 能夠基於下巴運動軌跡,捕捉「頸部和臉部皮膚變形圖像」,進而辨識無聲語言。目前的實驗結果顯示,SpeeChin 已能辨識簡單的英文和中文單詞。 已可辨識中英文!移動偵測問題仍待解決 在最初的實驗裡,研究人員測量了 10 名英文使用者及 10 名中文使用者,共 20 位參與者的下巴基線,接著使用差分圖像訓練 SpeeChin 辨識簡單指令,應用機器學習演算法將辨識結果傳到配對的智慧型手機,就像用另一種方式溝通的 Siri。隱私問題也不必擔憂,SpeeChin 只會對準佩戴者的下巴,不會拍到使用者的臉。 實驗方式為:10 位英文使用者無聲說出 54 條指令,包括數字、互動、呼叫語音助理、標點和導航,10 位中文參與者的 44 條指令也一樣。最後實驗結果顯示,Sp...

AI偵測iphone兒童色情照,人工智能隱私V.S治安如何抉擇?(下)

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前情提要:因著智慧型手機的發展、網路越來越快、雲端越來越普及,導致有心人士大量散發兒童色情圖片。近幾年,全球兒童色情犯罪事件層出不窮⋯⋯因此蘋果使用 AI 人工智慧——這種無人的方式來把關兒童色情圖片的傳播(詳情請看上篇 連結 ),想不到這個 AI 太厲害,竟引發隱私權方面的爭議!』 拓展 Siri 搜尋功能,新增「提醒、干預」 蘋果 表示,他們將對 Siri 功能與搜尋進行更新,以提供有相關困擾的監護人與未成年人使用者協助。 例如:當使用者詢問該如何回報 CSAM 相關問題時, 蘋果 將會結束導向相關機構的聯絡方式,或是提供指引來幫助使用者。 除此之外,若是有使用者像要查詢有關 CSAM 或是敏感、有害的內容,系統也會進行干預,跳出警示告知使用者。 圖片來源:蘋果官網。 難以揮去的隱私疑慮 這些功能,預計今年將會在 iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8 和 macOS Monterey 的更新中推出。 在以往,相對於 Android 使用者,蘋果的支持者們最自豪的便是 iOS 的高穩定性與嚴密的隱私保障,而這也是蘋果公司不斷強調的優勢。 不過現在,蘋果這次的做法與過往似乎有了很大的不同。 即使這些措施雖然是為了保護未成年、減少兒童與青少年私密照外流所帶來的傷害,但還是帶來不少隱私與資訊安全的隱憂。 對此,有許多資訊安全專家與機構組織都表示疑慮或反對,認為這項作法「如同在牆上打洞、裝上門後再鎖上。」 雖然有門鎖,但風險依然存在,況且要是鑰匙不慎流出,駭客便會暢行無阻。 除此之外,也有一些人擔心此先例一開, 蘋果 未來可能因為各國家政府的法律規定和要求,調整審查標準、成為監控工具。例如同志相關內容、政治敏感資訊等等,極權國家的使用者更是有此擔心。 隱私保障與資料運用的平衡難題 兒童色情內容經常被視為犯罪的證據,未成年人通常是在被威脅、利誘或哄騙的情況下拍攝這些內容,而流傳於網路上更是二次傷害。 而 蘋果 此舉,或許是希望透過提高取得相關資訊的門檻,減低可能的需求,進而減少類似的兒童性犯罪再度發生。 然而,當檢警要搜查民宅前都須先向法院申請搜索票的法治社會下,蘋果直接以審核使用者彼此之間的私人訊息和個人儲存空間等方式,來試圖達成防治的目的,是否有符合比例原則?個人的隱私考量與社會整體的治安,該如何平衡呢? 或許是個需要大眾不...

AI偵測iphone兒童色情照,人工智能隱私V.S治安如何抉擇?(上)

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兒童色情照太氾濫 人工智慧來把關 兒童情色的相關犯罪防治,一直都是社會上一項重要的議題,尤其在歐美國家,政府與民間組織皆十分重視,並投入相當大的資源在預防犯罪上,法規與刑責也更為嚴峻。 然而,縱使有嚴重的刑責,相關新聞依然層出不窮,尤其近年來智慧型手機、網際網路發展迅速,亦衍伸出許多拍攝、散播兒童情色照片的犯罪行為。 例如,在今年的 7 月 29 日,有一名居住在紐澤西州的男子,被警方查獲他的電腦內存有 110 個未成年性愛、裸露相關的影片和圖像。而其住處對面,正是當地的公立學校,令人不寒而慄。 在去年 2 月,也有一名美國空軍上校,遭檢警查獲他利用手機瀏覽未成年色情網站、保存圖片,他也坦承,自己使用 iPhone 手機下載未成年兒童的裸露照片高達 441 張,最後被判處 5 年有期徒刑與 15 年強制管束。 由於此類事件層出不窮,也讓 蘋果 決定調整目前的做法,希望能藉由其影響力,擴大對兒童的保護。 今年 8 月,蘋果在他們的官網上宣布有關保護兒童的新措施、功能,主要可歸納為三大類,分別是:Message 訊息內容偵測、iCloud 檔案掃瞄檢查、拓展 Siri 和搜尋功能的提醒和干預。 一偵測到情色照,AI 立馬傳模糊照給父母 未來, 蘋果 手機內的 Messages app 將會裝上新的工具「Helping with Communication Safety」,當  AI  偵測到使用者收到、發送色情等敏感內容的照片時,警告兒童和他們的監護人。而這些敏感內容的照片與圖像,也將會自動進行模糊處理。 如此一來,若未成年使用者遭遇到惡意騷擾,就能有相關的保護措施。除此之外, 蘋果 也會提供資源與建議,告訴孩子遇到這樣的事情不是你的錯,不想查看或發送也沒關係,並鼓勵他們進一步尋求協助。 但若未成年使用者還是想要查看或是發送敏感內容,此時系統就會發送提醒給家長。 蘋果也特別表示,這項新功能是透過手機設備上的  AI  去分析、辨別圖片內容,並強調 蘋果 公司不會、也無法去查看這些內容。 圖片來源:蘋果官網。 兒童色情照上雲端?人工智慧來守門 雲端硬碟是現今常見的儲存資料方式,將個人照片備份在雲端,也能夠避免因為手機或電腦的損壞或遺失,導致相片和回憶一起不見。 然而,亦有有心人士藉由將違法的兒童色情內容存...